最近无意间看到美国维珍品牌创始人richardbranson在《纽约时报》上发表的《古老的营销诀窍》一文,他在文中针对品牌营销提到3个诀窍:一是将员工放在第一位,成你的推广者;二是通过网络接触顾客;三是选择老牌的电话推销。
在不同的地域和消费观下,姑且不论后两者是否适合中国的国情,但让员工成为推广者一项确实引起了笔者的共鸣,也让笔者想起了一件发生在身边的事。
不久前,笔者偶遇一位正在本地某企业工作的老同学,正因对其企业有所了解,便细数起同学就职企业产品的好。老同学默默地听我说完后,笑着说:“我没有诋毁自己公司的意思,但是这些概念真的只是噱头而已,用现在最时髦的话说就是‘然并卵’。”随后他从实用角度向我详细地进行了分析。显然,我被说服了。
最近几年,我市多次强调工业产品品牌推广的重要性,并出台诸多政策服务、扶持工业企业加大品牌推广力度。为何?因为企业要做大做强,必过品牌营销关。但怎么做呢?或许除了运用一些“高大上”的营销概念之外,可以尝试一下“让员工成为推广者”这种古老的营销模式。
一名企业员工,他不仅是企业生产、管理的直接参与者,他更是企业的一位“隐性监督员”。他清楚企业任何一个环节的任何细节,清楚产品最值得推介的亮点所在。所以要让企业员工更加树立起“主人翁”意识,拥护自己的产品,积极推介自己的产品。反过来说,还可以让员工推介企业产品的同时,进一步提升对企业的认同感和归属感。
我们总说,品牌营销的第一步是做好前期、中期、后期的宣传准备。其实,我可以肯定地说,让员工成为产品的推广者才是我们品牌营销的支点。