7月30日,在“锋芒前行——环青海湖骑行活动”的助力下,华为携手中国电信,在青海湖畔正式发布了麦芒新机——麦芒4,华为消费者业务手机产品线总裁何刚与华为消费者业务中国区CMO杨柘出席了本次发布会,并且在麦芒4发布会之后,接受了相关媒体的专访,回答了一些广大手机用户非常关心的问题。
Q:在华为终端的分配中,麦芒主打中端市场手机,定位年轻品牌市场。这个领域是竞争最激烈的,如何杀出自己的特色之路?
杨拓:首先我稍微更正一下。麦芒是华为和中国电信联合推出的中端年轻品牌,定位年轻品牌市场。对于整个年轻品牌,华为是有不同的制式和产品相对应的。比如:P8 青春版,华为畅玩等;中国的手机消费市场,是一个非常广阔的市场,竞争再激烈,仍然有区隔化的空间。华为在中端领域依靠的两条腿走路:一个是过硬的产品和技术;一个是差异化的市场营销定位和宣传导向。比如,今天的青海湖的骑行活动,充分从一个侧面说明了我们营销手法与其它友商的不同。
Q:.在互联网营销风头正盛的情况下,华为却非常的重视类似于本次环青海湖线下骑行这样的线下宣传活动,这又是为什么呢?您又是如何看待线上营销以及线下营销与手机行业发展之间的关系的呢?
杨拓: 互联网营销只不过是万千营销手法之中的一支,我从不认为它可替代万物。就如今天的骑行,那风,那云,那湖,那草原,那油菜花.....皆非头戴一个 "Virtual Reality” 头盔所能替代的了吧?因而,最终:虚拟还是虚拟;现实还是现实!线上和线下营销在我看来乃一阴一阳,孤阴不生,独阳不长.....
何刚:其实线下的店面销售并不影响你线上的传播,其实大家关注一下现在华为麦芒的热词搜索应该已经排的很前了,这个其实我们也是希望既是我线下销售的产品在线上的宣传我们一样会做起来,所以说我觉得没有绝对割裂线上和线下,所以说我觉得要通过一些比较好的合作和线下和线上的优势能够融合,最终使得消费者能够更好的了解你,更好的提出消费者的意见和面临更好跟消费者沟通,你购买的时候用他喜爱的购买模式,这是我们的一些思考。那麦芒我们还是和实体渠道为主合作的方式进行销售。
Q:您认为年轻市场的特点是什么?年轻用户更看重手机的哪方面?
杨拓:年轻市场的特点主要还是需要厂商的Marketing和产品把握住:同一性的问题。也就是年轻人确定地找到未来发展方向的自己,并与之尽早地同一!年轻用户同样是一个纷繁复杂的广阔市场,因而年轻用户可以说看待手机哪方面的都有,和成年人市场是一样的。我向来认为人只有心态的年轻与老迈。而并不是简单由年龄划分的群落。
何刚:其实,我们做了很多调研,其实消费者最关注的第一个使用时间,其实现在使用时间已经成了大家的一个痛点,过去大家可能不觉得,因为你可能用微信用俩小时就够了,但现在可能你一天6个小时微信,所以你的时间又不够了,过去我们可能用一定的电池配置就够用了,但现在发现又不够了,所以我们在使用时间上做了特别的优化,所以在麦芒这款产品上在使用时间上又得到了很大的提升;第二个就是拍照,拍照不仅仅是拍,拍是硬件软件我们做了很多工作,拍完以后的一些处理,如何能够快速的形成一些让年轻人容易分享,善于分享,方便分享的东西,我们在这里面做了很多,今天我讲了几个看起来挺小产品创新但是很方便的应用,让消费者能够不仅是拍好,拍完以后也容易分享,那么这也是一个;再一个就是我们的图象显示,我们的屏幕,亮丽的颜色,鲜艳的颜色永远是消费者喜欢的,所以在这个档位上我们做到了,我们的高清的色彩,色域度提到85%也是在不断的做优化,所以我的理解是这几个功能是大家比较关注的。
Q:目前国内厂商针对年轻人推出的手机品牌不少,且都是千元机,麦芒如何脱颖而出?如果做中端机,优势又在哪儿?
杨拓: 我觉得第一个问题的逻辑好有一比:这个世界上的年轻帅哥很多,是否同样作为帅哥的我们就找不到女朋友?生活之中处处有哲理。道理是一样的。麦芒的脱颖而出,和帅哥的脱颖而出道理相通:那就是“与众不同” 么。
Q:华为麦芒和荣耀品牌同样针对的都是年轻人群体市场,华为如何做好两个品牌营销的区别化?又如何避免自家品牌在同一块市场的争抢?
杨拓:从欧莱雅,到优衣库,到Zara,到Nike和阿迪达斯,百事可乐,王老吉等等。。。。在消费市场上有多少个年轻人的品牌,其实就有多少个年轻人的群落!产品本身是具备群体象征意义的。因此虽然华为麦芒和荣耀都有针对年轻人群体的产品,但由于产品的气质,内涵的差异。自动会使得不同的消费人群感应到。Consumer is the boss. 做好区别化的前提就是营销策略的S.T.P (Segmentation, Targeting, Positioning)的差异化。因而不存在在同一市场争抢的问题。
何刚:荣耀是我们线上互联网品牌,线下我们还是以华为品牌为主,麦芒是我们华为品牌线下面的子品牌,所以现在我们在两个品牌区隔上也是有一定区隔,从目前来看的话我觉得现在相互之间也没有太大影响。