2015年8月1日，由魔方网与汉威联合主办的WMGC市场营销论坛在上海嘉里酒店盛大召开，本次WMGC市场营销论坛以主题演讲和圆桌会议两部分构成，二十余名最具影响力的企业高管与核心业务负责人参与演讲与座谈讨论。2015年WMGC市场营销论坛议题已覆盖市场营销、影视娱乐、视频广告、在线支付、手游推广等游戏产业链相关领域。掌上明珠副总裁陈洲鹏以“从明珠数据化营销来看待明珠三国2的设计”为题开展演讲。
《明珠三国2》是有着6年营销时间的一款游戏，陈洲鹏根据这款游戏的营销经验认为，游戏数据化营销要根据行为类数据及付费类数据两方面来看。行为类数据包括活跃度、新增活跃度、留存率等;而付费类数据包括付费ARPU、付费率、活跃ARPU、注册ARPU等。陈州鹏表示，游戏产品是智慧的结晶，完全用数据指导设计很难走得通，游戏设计还是要从激情和创造力出发。但使用已有的数据做分析和挖掘，对游戏设计进行一个框架性的约束非常必要。
演讲内容如下：
陈洲鹏：大家下午好，看到这个题目可能会觉得很怪，大多数情况下一般公司会把这些东西归纳到运营商，明珠比较特殊，大多数公司营销运营不参与，在明珠营销人员会参与设计，这个题目看起来和各位大佬讲的不一样，内容算是营销范围。而且对于明珠来讲，因为有12年的历史，而且早期没有什么联运渠道存在，所以做CPA。
看一下明珠常用指标，主要是行为类和付费类。我从里面选三个指标，跟游戏设计接茬的话，说三天三夜也说不完。先讲一下新增活跃度，从CPA渠道来剥出一个数据，注册用户在首日的在线时长。我们看到用户的健康度如何判断，在他上来之后分析他的市场，还爱登陆次数，还有ACTION，在不同ACTION上产生的内容，这是分析的列举。我们再说一下注册用户收入时长的组成，比如分了好几个时间段，可能所有手游用户一般来说是三个时间段，中午、傍晚和晚上。大家都知道是三个时间段，而且这三个时间段，明珠三国2是明珠三国的前提，有6年运营时间，有五千万用户，通过完整的数据分析，我们拉了一个很细的表，包括不同集中时间段上线的表现图。
通过表现图，我们可以得出一个大概的数字，在最近两年之内，明珠三国老游戏新增用户平均每天登陆次数是2次，考虑有很多用户只登陆一次，相当多用户是在3次以上，大家也知道就是三个时间点，对游戏设计有什么样的帮助?明珠三国和明珠三国2在模式上是完全一样，都是传统MORPG，都是内部的一些说法，开放式地图，可以在地图上完整行走。我们再看一下活跃度，把新增去掉，假设新增活跃度是1，意味着所有用户尽量是玩一个小时。
老用户存在的意义是什么?新用户进来往往面对的是新手引导，如果新手引导做到20级或者半个小时，意味着在这个期间流失率会比较低，老用户就完全不一样了，所有表现来自于玩法系统，我们在做玩法系统的时候，结合新增活跃度，把所有玩法系统归为两类，一个是长耗时，一个是短耗时。中午一般一个小时，可以放置2到3个活动，单场活动不会超过15分钟，最早期说5年前单用户一个老用户在场时间可以达到3小时，我们说忠诚用户，就是会长时间在我们游戏的存在的用户。现在的用户平均市场在线一小时，每次在游戏待的时间就15分钟，仅仅可以完成一到2个小活动。在晚上就不一样，傍晚的时候可能跟中午一样，特别是在深夜10点以后，对RPG活动包括垮服平台都在这个阶段。
这说留存很不专业，留存是业内研究非常多的东西，留存在明珠营销体系起什么样的作用?留存率不管是PR还是从哪个平台所谓截图看到的东西，真实性大打折扣。在明珠内部体系，真实留存率如何用。对于有地图的游戏来说，用户下线在一个位置，这个位置会被打上标记，如果是1会写成1，会看到用户主要下线在地方地方，是抽样不是所有用户，我们可以看到地图上出现问题，大家做数据也很久，对于这个东西，运营商各有各的妙招。接下来就是行为流失点，跟游戏类型没有关系，所有游戏都有一个IP，在用户每一步操作里都会打上标记。
我单独说地图设计问题，使用已经超过6年了，我们曾经发现让纯策划做地图的话，会明显感觉到在美观度的追求，会远远高于适用性。比如地图上向东只有一条路，但是希望在屏幕上显示更丰富一条，就会有伪路径，红点图可以清晰反映。还有装饰，我们曾经有一个游戏它是一个东向西的路径，美术为了策划好看，在下面加上了一个水域，水域上面有码头，是不可以通过的，水域上有码头，提高美观度提高用户黏性或者提高热度，但是对于很多玩家是灾难性打击。
明珠是一个比较重视数据分析的公司，游戏产品是智慧的结晶，完全用数据去指导设计，是很难走得通的，游戏设计还是一个富有激情和创造力的事，换皮的除外。我觉得这个东西在营销工作是最基础的东西，如何用营销数据来指导产品，应该是各位很关注的问题。我就讲到这里，谢谢大家。
