国内邮件营销平台MailPanda触发式邮件功能正式上线,致力于帮助亚洲轻量级企业做更好的会员生命周期营销。
触发式邮件是邮件营销中比较高级的功能,通过设定好特定的时间和行为,邮件就会根据用户不同的行为以及时间点,向用户自动发送不同的邮件,以达到更加精准的进行邮件营销的功能。
“实际上目前国内邮件营销还是处于一个相对初级的阶段,在很多人的脑海中邮件营销依然是等同于邮件群发的,更不要说触发式邮件营销了,因此我们在开发这个功能的时候,一直强调会员生命周期营销的概念,这样用户会更容易理解”MailPanda产品经理如是说。
会员生命周期营销是触发式营销中很重要的一环,当有新会员,新客户的时候,可以根据时间轴为基础预设一系列邮件循循诱导的与会员进行互动,增加会员的粘性,从而达到会员对品牌的认可,提高转化率。
为了更好的理解什么是会员生命周期邮件,可以先看以下的一个案例:
国内知名在线教育网站运营经理Kelvin通过MailPanda触发式功能基于时间轴设置了一系列用户生命周期邮件。他针对某个在线课程产品设计了四个跟进阶段并每三天向潜在付费用户发送一个阶段的邮件(如下图);这就相当于他给每个新用户配置了一个专门跟进的销售跟用户保持热络。通过这个触发式功能,运营经理在无须聘请一个销售团队的情况下一个月内产生了50个课程订单,获得了很高的ROI
目前MailPanda触发式营销功能主要帮助用户解决会员生命周期的管理需求,用户只需管理好收件人列表,当有新用户注册的时候,只需要不断往列表中上传数据,邮件都会针对不同的新用户触发不同的邮件,大大地降低了触发式邮件的使用门槛。
“自MailPanda触发式邮件营销上线以来,收到了很多用户反馈。令我们惊讶又高兴的是,很多资深邮件营销用户使用了MailPanda触发式功能后,直接将邮件业务从国外的MailChimp搬到MailPanda平台上来。”