一件商品“活了之后，就会出现仿冒品、假货等。同样，自媒体“火”了之后，就涌现除了各种各样的问题。比如，我听说，一位培训行业的讲师，虽然从来没有接触过互联网，却开班讲微博营销方面的课程，而且还赚得盆满钵满，传统行业的老板们竟然愿意付几万元的听课费听他讲课。
同样的事情在国内还有很多。在听到这件事情后，我瞬间感到自媒体繁华背后的情况很复杂，这些市场乱象无疑提高了自媒体营销的难度。我非常理解这些老板们，随着互联网的发展，自媒体的形式一片大好，他们对自媒体营销方面的知识的渴望。但是，我们在学习的过程中，一定要搞明白自媒体营销的真正含义，否则，只会让他人牵着鼻子走。
互动才是硬道理
营销的出现是因为市场由卖方市场转入买方市场，也就是供大于求之后产生并发展的。营销真正的出现大概是第三次工业革命之后，主要目的是让更多的人了解产品，产生购买的欲望并发生购买行为。
在传统行业中，营销涉及的内容包括产品宣传、品牌推广、物流运送、店铺管理、渠道管理等各个方面，是一个系统化的工程。Iyongzimeiti进行营销也应该如此，开通一个自媒体营销，就相当于开了一个店铺。在实体店铺中，要装修，要提高进店量，工作人员要热情，产品质量要过硬，要在店里做一些活动以提高人流量等。在利用自媒体进行营销时，我们也要去装饰一下自媒体的界面，发布相关的产品信息，做一些相关活动，提高自己的知名度，最大限度地吸引粉丝，积累自己的客户资源。
遗憾的是，现在很多用自媒体进行营销的个人或者企业更多地是在做推广，用自媒体推送信息，却忽略了与粉丝的互动，最后导致信息不能有效地传播。虽说这些信息到达了客户群，但由缺乏与粉丝间的互动，所以并不能给粉丝留下深刻的印象，因此，推广营销的效果往往不令人满意。
我有一个客户是某企业的老板，以前他的公司在营销上采用的是常规方法，如电视、户外、报纸广告等。后来，他看见微博非常流行，很多企业都在用微博进行营销推广，而且深入了解后发现，这种方式不但成本低、速度快、效果也非常好。于是，他快速成立了一个微博营销小组，招聘了两名员工，每天微博上发布公司的新产品、促销活动、企业文化等。
他的企业微博运营额一段时间后，虽然产生了一定的推广效果，但效果还是不明显。为此，他找我帮忙他分析原因。我打开他们的官方微博，发现很多粉丝提出的问题都没有得到回复，我问工作人员：“为什么不回复粉丝的问题呢?”工作人员说：“老板每天让我们发布信息，没有吩咐要去回复粉丝的问题。再说，每天发布的东西太多了，粉丝的问题太多，我们也没有时间去回复。”我告诉老板，每天发布的信息要少而精，最重要的是一定要回复粉丝提出的问题，一个也不要漏掉。只有与粉丝充分互动，才能实现最好的营销效果。
事实证明我的说法是正确的。很多人只是觉得自媒体很流行，只发布内容就可以达到营销的目的。其实，在自媒体繁华景象的背后还需要我们做更多的事，想得更复杂一些，这样才能取得预想的效果。
自媒体营销不是简单重复“推送”这个动作，如果是这样，与在大街上发布广告的行为就毫无差异了，结果只会招人厌烦，也产生不了什么好的效果。
信息传递的不可控性
在传统媒体时代，信息的传播需要通过主流媒体实现。其内容通常需要经过相关审查才能向大众传播，也就是说，信息的传播是可控的。而在自媒体时代，各种各样的信息都可以被个人发布、传递给大众，表现出极大的不可控性。
一方面，在自媒体时代，每个人都可以发布、扩散信息;另一方面，对于有些自媒体来说，传播具有一定的匿名性和虚拟性。对于组织机构或者个人来说，可能会看到一些关于自己的负面信息，一时半会儿很难查出是谁发布的，具有很强的不可控性。
在媒体时代，大量的信息会保留在网络上，很难被删除，而且有些信息会长久保存下去。人们查阅以往的信息变得非常容易，能更方便、清楚地还原之前发生的事件。也就是说，对负面信息进行控制会变得更加困难。
危机控制难度高
自媒体时代最大的特点就是信息严重过剩，谁都可以发送信息，人们会被动地接收大量难辨真伪的信息。
就拿一个企业来说，企业向利用自媒体发布有利于企业的正面的、积极的信息，而公众可能会接收到一些不利于企业的信息，这样就造成了信息不匹配，提高了企业处理危机的难度。
公众为什么会接收不利于企业的信息呢?原因很多，如竞争对手的恶意攻击、内幕的曝光等。在这种情况下，一方面，正面和负面的信息掺杂在一起额，造成分辨信息真伪的难度提升;另一方面，大量信息的堆积，导致公众没有时间去处理。总之，造成的后果就是加大了公众处理信息的难度，导致公众对某些信息持怀疑态度，自媒体人控制危机的难度也相应提高了。
举一个简单的例子，企业利用自媒体，说自己的产品好，品质优，而另外一些媒体却爆出该企业的该产品质量差、价格不合理。在这种情况下，消费者该相信谁呢?
一般来说，企业必须进行危机控制，这样便增加了企业做自媒体营销的成本。但是，如果处理的方法不当，不但危机解决不了，而且还会引来更大的麻烦。
所以，面对自媒体营销，我们不仅要看到他的优势，也应该看到繁华背后存在的一些问题，只有全面了解和把握它的优点和缺点，才能将自媒体营销做得更好。
