广告投放平台传播易表示，在传统的营销中，广告是单向传递，广而告知。企业通过投巨资，每天用广告对受众进行狂轰滥炸，给老百姓洗脑，一夜之间就把品牌知名度打响了。这些广告很多都采用明星代言的方式，用宏大的场面，磅礴的气势，精美的制作，来给消费者洗脑。
以前消费者对品牌的认知，更多来自广告而不是口碑，消费者获得信息的渠道有限。记得很多用品，都用孩子来展示，后来孩子记住了。
现在呢?消费者获得信息的渠道越来越多，单向的通过广告灌输已经失效。在这个信息过剩的时代，品牌是消费者主动建构的，不是厂家传播的。可以问问我们周围的人，几乎没有人每天还看电视。而在10年以前，这个数字会很庞大，现在大家都在看手机，或PC、平板网络上的视频和电视剧。面对互联网，央视也随起了大流，在各个节目里面穿插号召电视观众扫描其二维码，参加节目的互动。电视台在用移动互联网的手段，完成自己的转型，不过就现在来看，还远远不足以把观众吸引回电视机前。
消费者现在把握了获取信息的主动权，他们凭借手机和互联网，主动选择和过滤信息。消费者觉得某些电视上发布的消息，还没有网友爆的猛料更加真实，有很多事实也证明了这一点。在电视媒体公信力逐步下降的今天，你怎么可能指望消费者都相信其上面播出的广告呢?
在这个更加透明化的自媒体时代，每个消费者都成了信息的发送者，也是信息的接收者。很多消费者都有微博，或多或少有一些粉丝;绝大部分消费者也都有微信，并有他们的微信好友。某位消费者用了某个产品，觉得好或不好，可能会在他的微博或微信朋友圈里发布，这样大家就都了解和传开了。类似的自媒体平台还数不胜数。
微的朋友圈里，每天除了广告就是家长里短的事情，大家发了很多相片，有人转发了很多养生和育儿之类的文章，可能就在微信群里掀起了互动。你的消费者也是一样，你只要打动了这个消费者，他就成为了你的粉丝，并且会在他的微博和微信朋友圈等自媒体平台中，为企业做无形免费的传播。这一切的前提，或者他参加了促销活动，或者他被品牌故事所打动，或者他非常满意这套模式，或者他觉得产品很有趣，总之企业要给他一个分享的理由。
所以企业要重视每位消费者，善待每一名客户与潜在客户，因为你无法控制他们和朋友说什么，所以你只能不断提升自己的各方面的品质来寄希望于他们不会说你的坏话。服务变得比以前更加重要，自媒体时代，客户的杀伤力在增强。
当然，最好的故事是企业的产品好!好产品自己会说话，就像苹果手机和微信一样，大家都说好，互相推荐，结果就能很快火起来。所以在移动互联网时代，研发和创新要被史无前例地重视，企业要把资金放在产品上，放在产品的包装上。让产品本身被消费者爱不释手，让产品包装看起来赏心悦目。老客户用着好了，主动地把这个产品推广给其身边朋友们，让他的朋友们也来分享他们的喜悦。
传播易认为，这个自媒体的时代，企业想做大做强，就必须回到根本上来，要做出优质的产品，要以铁杆粉丝为依托，凭靠用户来影响用户，以故事去打动客户，以服务去维护用户，做到真正传说中的：以客户为中心!
