茶叶产品的营销模式一直是业界十分关注的话题,毕竟“民以茶代礼”的风俗在中国已沿袭了数千年之久。基于这一点,汉草荟创始人叶轩对中国茶叶的个性化营销做了深入研究。在他的带领下,汉草荟公司独辟蹊径,迎合移动互联网时代特点,开创了一种独特的茶品“私人定制”营销模式。
粉丝营销 搭建“泡友”联盟
早在2002年,叶轩便已经开始在广州从事互联网行业。他评价自己是一个很喜欢“折腾”的人。而在当时一致被认为是新生事物的互联网,显然给了他一个最理想的“折腾”平台。
及至2010年,汉草荟公司正式创立时,叶轩将创业初衷简单总结为:就是想要探索一种全新的营销模式。“以前,我们主要依附于第三方平台,现在我们尝试创建自己的营销平台。”与此同时,汉草荟APP也正式上线,开始在移动互联网领域发力。
消费需求个性化是移动互联网时代的一大明显特征,为此,叶轩创新性地搭建起了茶品定制众筹社群“泡啊”,将大批茶叶爱好者通过社群汇聚到一起,形成一个强大的“泡友”联盟,从而可以零距离了解客户需求,并提供更加优质的产品和服务。“泡啊”社群的搭建精准迎合了市场需求,短时间内便聚集到一大批优质的茶叶客户,而叶轩也得以通过整合粉丝的力量,为客户创造出一种前所未有的移动购物新体验。
私人订制 每款茶都独一无二
谈到当前的茶品营销,叶轩认为,只有能够给消费者留下深刻的印象的营销才算得上成功。于是,他带领团队围绕消费者需求深挖产品亮点,走出了一条茶品“私人定制”的营销之路。
所谓“私人定制”,可以体现在很多方面,最具体的表现便是在茶品外包装特别设计了一个精致美观的圆形镂空,用于嵌入客户的照片、签名以及个性宣言,甚至还可以让客户为自己的茶品进行命名,实现全方位的个性化“定制”。叶轩进一步解释称,当客户想购买一款茶叶作为礼品馈赠亲友时,便可以在包装上面根据自己的意愿来印制相应的图片和文字,从而使客户可以更好地表达对亲友的祝福,让收到茶叶的人也有一种非常愉悦的感觉。