由魔方网主办,MGEA移动游戏企业家联盟协办的的首届魔方网移动游戏海外交流分享大会近日在上海卓美亚喜玛拉雅大酒店盛大召开。本届大会以“扬帆海外联动全球”为主题,来自互联网行业的高管与经营齐聚一堂,针对海外互联网市场展开讨论。
在以“海外发行与渠道经验分享”为主题的圆桌会议上,魔方网海外事业部副总裁蔡志豪、offerme2创办人及执行长王柏升、CyberZ海外事业部亚洲区负责人兵头阳、Metaps大中华区CEO Richard(郑希)、方舟数字娱乐负责人(台港澳twich总代理)黄智仁从海内外游戏市场着手分析,针对互联网行业的国内现状与出海趋势展开交流与探讨。魔方网海外事业部副总裁蔡志豪任圆桌会议主持人。
圆桌会议具体讨论内容如下:
蔡志豪:跟各位厂商做一个建议,你们在做海外行销以及推广规划之前,其实跟这些厂商可以做一些较为深度的沟通和交流,甚至在很多一些大厂,他们都会把一定的规模和预算或者是行销包给这些所谓的海外的第三方单位。我们现在进入整合行销的环节,就请各位公司做一下自我介绍。
王柏升:大家好,我是OpenXLive的王柏升,我们做一条龙式的服务,从线上到线下,很专注的游戏公司,有些是叫广告代理店。在海外市场其实寻找一个很强而有力的行销合作伙伴相对非常重要,尤其现在更没有所谓的第三方经流的情况下,像我们这种类型提供所谓的从创意行销、口碑行销到创意的制作,不管是线上还是线下这是我们公司主要在提港澳提供的服务。
兵头阳:我们是有三个业务,像网络的推广,还有网络广告的行销,第二个是媒体CPI,还有其他的一些媒体的选择,最后一个是开发游戏,我们是比较大的一个网络营销的游戏方面的服务提供商,在日本,在台湾、香港都有业务。
Richard:大家好,我刚刚做完演讲,可能大家有所了解了,我们Metaps是一家日本起家的公司,现在在美国的硅谷、新加坡、上海、香港、台湾、首尔、伦敦、海外七个地方都有办公室。我们中国这边更注重的是帮助大中华区厂商在全球进行营销,尤其在日本、韩国、港台市场和东南亚,主要是泰国、印尼市场进行全方位线上线下营销,同时提供精准第三方监测,以及游戏后期制作所需要的美术、声优和音乐制作。
黄智仁:在座各位都是我的前辈,我第一次来到上海参加这么大的论坛让我非常惊讶,我是方舟数字娱乐的负责人,我叫黄智仁。在座的各位都是我的前辈,我是玩家的身份,过去我是电竞的职业选手,我们是从社群里面看待游戏营销这件事情,所以蛮有趣的,谢谢大家。
蔡志豪:回到主题。大家既然对于整个行销今天通过几次演讲以及厂商的介绍应该都已经有一些基本的了解。我们现在问一些比较大家有兴趣的问题,然后让厂商们用最简短的方式跟大家说一下他们自己来看自己这些产业是什么样的情况。
第一个问题,大家常讲整合行销,在国内可能比较少见到这个词,但是在国外是天天听到的。所谓的整合行销,在各个公司的认知里应该包含哪些东西?
王柏升:题目是整合行销在我们的市场是做什么。其实我们就是一家广告公司,我们不处理金流,不处理产品在地化的某种程度的发行商,因为大家都知道发行商做什么,就是付了权利金游戏就是我的。我们家其实是非常纯的整合营销,我们会帮助人家处理另外一件事情就是如果CP要进台湾所谓的游戏分级,你没有设一个公司在香港或者新加坡我们可以帮你处理。但是说真的如果你要找我帮你在地化角色,可能就要找一些很优秀的公司来帮你。我刚才说口碑营销,一个游戏上线前所有的策略怎么去制定到上线后,到它进入一个稳定期,进入一个爆发成长期,线上的策略我们会做。
不管从公关的议题上面、口碑的议题到媒体采购,到通路广告,每一个环节线上和线下都有不同的策略和不同的工具所使用。刚才Metaps Richard已经说得清楚,合作是谁能用那块资源客户就可以拥有那块空间。我们在这块的服务来讲,我们很聚焦的事情就是从创意的根本,策略的拟定到后续的规划执行与优化,这就是我们广告代理商最大的责任。基本上你们所有在现场的厂商或者发行商落的代表的行销单位,我们给你们第一手情报,告诉你们用什么样的条件,当你在开行销预算的时候,老板们甚至说,钱花越少越好,成效越高越好,我们就是你们的行销合作伙伴,我们当然会在这件事替你们考虑到,总结一句话,我们就是所有的游戏公司的行销单位。
兵头阳:我们会做很多线上线下的行销。我在这里想要表达的是,我们要把设计组合在一起,我们也会关注TVC的这些电视商业广告的设计,也包括在其他的一些端口的优化,如果你在日本做推广,你有不同的这些品牌,你要找到一个最有影响力的方式。
Richard:我也来聊一下,其实我觉得这个题目听起来很简单,其实是非常复杂的一个题目。我们刚才有介绍到,一个游戏从上线前到最后,每一个阶段的营销其实大家都是知道的,我们最后进行本地化,上线了要冲榜,之后facebook要运营。但是知道了这些之后我们怎么去实施这是非常重要的一块,如果Metaps是一个我们认为是亚洲最专业的营销团队,我们的特点是在哪里,我觉得用一点来概括,就是我们的量做得非常大。这个量做的大会产生一个什么效果?首先我们的案例是最多的。
比如刚才聊到iOS冲榜,每一个月需要的量级会发生变化。如果是一家做案例很少的厂商可能就不了解最近的案例,但是我们基本上每个月都会有10款以上甚至20几款冲榜案例,这样我们就可以把最新的案例用到新的客户上面来。上个月开始日本iOS冲榜就发生了一个调整,原来比如说是我只要在想上榜三个小时之前开始把大量用户导进去就可以了,但是上个月就不是了,要从早上开始每个小时进行很精确的控制,才能在傍晚进入日本的iOS榜单上面,这是通过大量的案例总结出来的经验。
第二个量多的好处就是说,我们可以拿到最低的价格,这个没有办法,就是你的量多和媒体交涉就比较强势。我们觉得在整个亚洲区各个媒体上面价格方面我们绝对也是不输给别人家的。第三个,我们有更多独家的媒体,包括像刚才讲的日本在东京电玩展这个媒体就是由Metaps包下来,其他的广告商拿不到,这样听起来说法比较霸道,但是其实这个时期最热门的地方其实就是大家抢的,谁能抢到谁就能得到最好的曝光,这三点就是Metaps在整合营销里面我们做的比较强的地方。
主持人:其实我们在国内也都很了解这个情况,例如今天我要去买一个电视广告,或者买一个公车广告,很有趣。我绝对不是自己去对公车厂商或者是电视台,这个东西关系到完整的广告链的存在,不管在世界各个国家,在港澳、台湾、东南亚甚至是欧美地区,都是有一个情况,就是当我可以到达一定量的时候我可以去做一个分配的动作或者是一个溢价的空间。我们很多厂商第一次出海,可能第一款产品、第二款产品直接要去做很多所谓广告采买或者合作的情况下会有很多的困难跟沟通的成本,其实这也是我们台商这些整合行销厂商非常专业以及强力的一个点,接下来我们就进入第二个问题。
第二个问题跟我们Twich的同伴们有很大的关系。近年来除了一些传统的广告模式之外,大家现在都知道,内地也一样,大量的视频直播,例如说这个情况在日本、欧美更是非常的惊人。甚至出现了天价年薪的直播,到底是直播跟传统的广告方式差别在什么地方?
黄智仁:其实我看到大家的头都抬起来了,终于讲到了一个很重要的地方。其实这几年来直播的视频一直在发烧,当中有一个很重要的元素,跟过去我们看的转动媒体、YOU TUBE视频不一样,因为是直播,直播代表什么?是互动。我们今天在看电视或者任何的广告,或者是在看一些影片的时候是单向的,我没有办法当下吸引我的群众来做任何的动作。我可能要做很有趣的事情让他们产生注意力,所以直播会兴起一个很大的原因是人,它带着感情和温度在这个沟通过程当中。
所以其实讲一下Twich非常有意思的是,全世界最大的直播平台是Twich,我们讲台湾市场,台湾Twich一个月将近6800万的PV流量,然后有将近600万不重复的使用者登陆,这是非常惊人的数据,因为占据了整个台湾人口的1/4。为什么大家会很疯狂想要去看这件事情?因为很清楚的是,它是一个所有网络红人的孵化器。今天怎么让大家可以看到我,其实就是透过视频直播。Twich在台湾的直播市真率来讲真的不夸张,绝对超过8、9成,所以我想在上面让大家看到我,我必须在上面有所表现,最主要就是在Twich上面。
目前在Twich上面的几个分类里面,大家所知道最多人看的其实不外乎就是一些竞技型的项目,像《英雄联盟》、《刀塔》都有非常多的人在上面。但是我们前一阵子做了一个非常有趣的调查,我们发现其实在看视频的人,它其实支持的是这个实况和网络红人,所以是一个疯狂的粉丝,你叫他做什么事情都愿意做,他愿意跟随你,这个跟我们排了一段广告之后,让大家知道这个产品之外有另外一个很有趣的现象。一个在台湾知名的直播的红人,这些实况主,他在3—4个小时之内可以接触到接近10万人,10万个不重复的人,这是所谓的3A级,平均两个小时之内可以接触到3—5万人,后来有非常多的伙伴们在做投放的时候他们改变了另外一种形式,就是我们做影片、做互动让这些人来看。
好处是在Twich上做直播是一个一鱼两吃的概念,就是当我在做直播的同时我可以自己设计一些事件,我们公司有非常多有趣的员工在里面,我们公司大概有6—7个人,有几个是实况直播主,他们做什么事情呢?今天我要做一个事情是今天吃一个汉堡被吓掉,吸引大家看他的表演,之后再拿起手机说,这款刚说的游戏,我来玩玩看,好像还不错。这个时候所有的聊天室里面就开始问,你在玩什么游戏,可不可以给我二维码我要下载,这是很直销的,这是我们过去在投电视广告的时候无法做到的,当然这是及时的。
我们在前两个月有一个伙伴,我们游戏刚上,我们在晚上做了一个节目,我们的客户在现场,我们就找了几个知名的网络红人一起在摄影棚里做什么?就是吃火锅。吃火锅聊三国,玩一款三国的游戏。同时在线大概有将近4000人,Twich这个公司,同时在线×6倍,就是两个小时内不同的人数,如果超过4个小时就是×10倍。这件事情隔天之后客户就打电话跟我们说,昨天节目效果还不错,因为我们只有做这件事情,在Google排行榜上有上市,我们花两个小时不是在吃火锅,我们在引诱这些玩家在玩。
这是一个新的方式,不断吸引当下的人去了解我想要玩这个游戏,我当下就要下载,甚至告诉他你一进来怎么玩,就会变得比较厉害。这是一个很有趣的新的方式,这个是过去我们在行销方面,这是末端的,我们公司基本上没有前面这么多的事情,我们处理的是末端,在这末端当中这一两年发生了很有趣的内容,这样一个内容变得非常的特别,这是一个很新的跟我们的玩家们使用者接触的方式,这是我想要分享的一个很特别的操作的模式。
Richard:我们几个人当中最有发言权的人已经发完言了,其实我个人也学到很多。作为我们一个整案的整合营销上来讲,刚才PPT里面也专门拿出一页介绍实况的营销。我们认为越是成熟竞争越激烈的市场,这种社交性更强的推广方式是越好的。拿台湾地区来说,我们两年多前在台湾帮助客户做营销的时候就是冲榜,只要冲上榜每天大量自然流入就带过来,这个游戏就是赚钱的。
渐渐除了冲榜以外要加上一些视频广告,到后来要做线下的广告,又要做电视的广告,基本上整个在台湾铺天盖地不做下来基本上就不好意思说自己是在台湾发过游戏的,越是竞争激烈的地方,大家看到冲榜或者传统媒体带来的效果已经在逐渐减弱,反而是社交性非常强的,能够引起大家互动,包括一些意见领袖、网络名人带来的效应的确不可小视,我们相信视频类实况的互动以后会在推广里面占到更大的份额。
兵头阳:可能我们是做传统的行销,从线下的行销而言,一方面我们要有非常好的针对性,另外一方面我们要做更好的优化工作。第二点就是做优化。第三就是要进行一些更好的分享。找对目标很重要,无论是像Google的这些账户也好,我们要实现变现,无论是在YOU TUBE上面,有时候有多少个短片,我们要选择合适的方式,然后来做相应的推广,做相关视频、相关影片的推广。还有我们要增加一些流量,而且要通过像YOU TUBE的平台来做好更多的互动,我们要把这些创造者像facebook、LINE包括日本本地的日本媒体销路,所以第三点就是要关注营销本身的差异化以及利用这些不同的媒体。
王柏升:刚才Twich这边讲实况,我其实不太敢班门弄斧讲太多。我延续一下刚才兵总这边说到影音视频这件事情来自日本,日本是最红在这件事情上,那边最好的YOU TUBE拍一支15分钟影片的收入是200万新台币,50万人民币,15分钟一集,我听过最红的YOU TUBE人讲是这么高。台湾最红的YOU TUBE或者团体一集大概50万新台币,所以大概是1/5的价钱。我这边要延伸,我们前阵有服务过的客户很简单,我们找了50个女孩做直播,每一天都开台,我们在里面做了一个行销目的,我们那个时候的行销目的是帮助客户付费。
所以我们在那一个里面,因为游戏里面有结婚系统,那里面50个女孩子连续两个月在线上做直播每一天同一个时段的时候,它的付费比就比较高,因为我们拼命要女孩在线上拉客人来付钱,所以其实影音视频,以台湾来讲Twich的频道做互动,国内的市场可能有其他的直播平台,但是日本来讲Twich是唯一最大的直播平台,互动能力之高,所以怎么善用Twich的就非常重要。所以我们家新的平台,一个游戏影音平台就是善用Twich的技术,我觉得这是一个非常值得关注的趋势,影音这块,尤其是在直播这件事情。
蔡志豪:今天因为时间关系,今天圆桌就只进行这两个题目。我做一个总结,随着全球市场的演化,当然国内市场也是一样,市场竞争会越来越激烈,而且也只会越来越红海,相信也是在座很多厂商想出海的原因之一。但是其实很关键的点,就是我们目前中国来说,技术、改版的速度有一些领先的地方,但是如果在一个不熟悉海外市场的情况下进入了一个所谓的红海市场,例如日本、韩国、台港澳,可能接下来还有一些地区,例如接下来有一些开始渐渐变成红海的地方,像例如说泰国、巴西、俄罗斯。
这些地方只会运营跟行销难度持续的增高,而不会持续下降,这是一个趋势。所以,刚刚我们提到了不管是从一开始的冲榜到接下来的互动,所有东西我们希望这些海外第三方平台以及这些厂商们可以有更多的互动,然后去持续的跟上这个市场变化的节奏。今天很感谢四位厂商参与我们这次的圆桌会议。